الفئة المستهدفة : الإدارة الإشرافية

الهدف العام :

الإشراف الفعَّال ، وتزويدهم 

بمهارات مشاركة جميع الأفراد المعنيين بالعملية الإشرافية في وضع الأهداف المراد تحقيقيها وقياسها وتطبيقها.

الأهداف التفصيلية :

• الإلمام بالعملية الإدارية وعناصرها.
• الإلمام بمفهوم وأهمية الإشراف ووظائفه ومهاراته المتنوعة.
• الإلمام بعملية الإدارة بالأهداف ومواصفات الهدف الجيد.
• الممارسة الجيدة لعملية الإشراف بالأهداف.

عدد الأيام : يومين

عدد الساعات يوميا : 4 س

المحتوى :

• العملية الإدارية وعناصرها.
• مفهوم وأهمية الإشراف ووظائفه : التخطيط وتحديد الأهداف/ التنظيم الفعال / التوجيه والرقابة / التفويض الفعال.
• مهارات عملية الإشراف :
• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• القيادة والانضباط وتنفيذ سياسة المنظمة.
• الانضباط الذاتي والإرشاد التصحيحي.
• النقد البناء للموظفين.
• الاتصال الفعال مع المرؤوسين والرؤساء.
• بناء وإدارة فرق العمل وحل الصراعات بين  أفراد الفريق الواحد.
• الإشراف والإدارة بالأهداف.
• عناصر  ومزايا الإدارة بالأهداف
• خطوات الإدارة بالأهداف
• مواصفات الهدف الجيد SMART .
• مفهوم الإشراف بالأهداف ومبادئه.
• مراحل الإشراف بالأهداف.
• أثر تطبيق الإشراف بالأهداف على الوظائف الإدارية.
• صعوبات تطبيق نموذج الإشراف بالأهداف.
• وضع برنامج العمل لتحفيز المرؤوسين للتوجيه نحو الهدف.